Как начать переписку в чате с продавцом или менеджером на сайте?
Вариант 1. На странице аукциона, где представлены все портфели, нажать иконку “Задать вопрос в чате” (выделено на изображении ниже).
Вариант 2. Необходимо открыть карточку лота и выбрать поле “Задать вопрос в чате” (выделено на изображении ниже)
В случае, если чат с продавцом уже активен, необходимо открыть раздел “Чат”, и при помощи Поиска найти необходимого продавца.
Как начать переписку с продавцом или менеджером в мобильном приложении?
Необходимо нажать “Задать вопрос по портфелю” в карточке лота и перейти к чату с продавцом.
Чат с продавцом выглядит следующим образом:
ВАЖНО: продавец получает все вопросы напрямую, т.е. это общение в режиме реального времени с покупателем лота.
Обратите внимание, что в чате доступна автоматическая функция общения с вашим личным менеджером Debex, который проконсультирует вас по любым вопросам в режиме реального времени. Чат с менеджером отмечен логотипом Debex в правом верхнем углу.
